純正パーツの取り寄せは出来ますか?

修理用のメーカー純正パーツは、お客様個人でメーカーのユーザーサポートにご請求下さい。
お客様とメーカー間のお取引の場合、大体で一週間程度でお手元に届きます。

なぜ直接のお取引をオススメするかを説明いたします。
当店でお取り寄せいたしますと、まず当店から問屋(二次問屋>一次問屋)に発注、問屋からメーカーに発注がかかります。
この段階でお時間が数日かかっていると思われます。

次に、メーカーから問屋(一次問屋)に商品が発送されますが、両者間で規定した単位(主に金額)にまとまらないと発送されません。
ここで、短くて一週間程度はかかると思われます。

その次に、一次問屋から二次問屋に商品が発送されます。
ここでも先に述べた規定した単位にまとまらないと取引が発生しません。
ここでも、短くて一週間程度はかかると思われます。

以上を合計しても約三週間、問屋・メーカーの休業日を考慮すると四週間はかかる事になります。
実際はさらにかかります。

「小さなパーツなのだから、メール便など送料の低い方法で送ってもらえないのか」
「LAとメーカーの間で直接取引すればいいのではないか」
といったご意見をいただきますが、当店が問屋流通に加わって商売をしているうえで困難です。

また、メーカーに「LAから部品請求が来ている筈ですがまだ出荷されていないのですか」などとお問い合わせいただいても、メーカー側ではまったくわかりません。

お客様個人からすれば納得のいかない事情かもしれませんが、こういった仕組みを取る事で
保証される事(不良品・修理対応、バージョンアップ対応など)が多くございますので、ご理解下さい。