行政指導により品名はなるべくわかりやすい表記にするように通達されております。
その為当店ではヤマト便の伝票には下記の通り記載させていただいております。
品名の取消変更等に関しては申し訳ございませんが受け付けておりません。
多少の追記に関してはお受けする場合がございますのでご相談ください。
品名
精密機器に付き取り扱い注意
フィギィア・トイガンパーツ
トイガン・衣類・カバン他
下記ヤマト運輸のページの「送り状を手書きする際のご注意」の項目もご参考になさって下さい。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/business/send/preparations/invoice/
続きを読む 伝票の品名にはどのように表記されますか？
アルタモント製 東京マルイ製ガスブローバックガン デザートイーグル50AE対応木製グリップの、取り付けに際しての注意点です。
まず、グリップ後部のフレームとグリップ側のアールは完全に一致しません。見た目に大きな段差?が出来ますが、握った感触に違和感は無いと思います。
マルイ製品側と実銃の形状の違いによるものです。
下記画像中の赤い部分を削らないと最後まで押し込めない場合があります。
グリップ固定スクリューが、フレーム側のネジ受けに真っ直ぐに届かない場合があります。
その場合、ネジ受け側を後方に向かってすり鉢状に加工、ネジの先端を若干尖らせた形状に加工する事で、導きやすくなります。
【単品予約】とは、納期が不透明なご予約品などに付けている注釈です。
具体的には、その表記がある商品と、同時発売のオプションパーツなどのみを一グループとして管理して、追加のご注文品はそのグループの入荷後に確保いたします。
薄利多売の商形態のため、在庫が増加する事を避けるために皆様にご協力いただいております。
続きを読む 【単品予約】とはどういう意味ですか？
これは、ほぼ不可能です。
海外メーカー（おもに中国のメーカー）は、製造分だけの部品を作り、組み立てて出荷してしまうため、補修用の予備部品はほとんど管理していません。
真面目なメーカーは、粘り強く交渉する（もしくはお金を積む）と対応してくれますが、殆どはノーの返答のみで終わります。
日本製品のコピー品が中心のため補修が可能な箇所もありますが、海外製品は基本的に使い切りと考えて下さい。
また、中国ではReaｌSword、台湾ではVFCなど、自社製品の補修部品の販売に積極的な様子をうかがわせているメーカーもありますが、実際はなかなか入荷して来ないのが実情です。
欧米を優先して出荷するため日本にはあまり回ってこないといった事もあります。
しかしながら、お客様個人でメーカーや海外のショップに部品を発注すると意外に簡単に届く事もあります。
利益が大きい事や、手続きが簡単な事が理由でしょう。
海外製品には、ホビー本来のDIY精神、チャレンジ精神で臨むべし、という心構えを持っていただければ幸いです。
続きを読む 海外製品の修理やパーツ取り寄せは可能ですか？
修理用のメーカー純正パーツは、お客様個人でメーカーのユーザーサポートにご請求下さい。
お客様とメーカー間のお取引の場合、大体で一週間程度でお手元に届きます。
なぜ直接のお取引をオススメするかを説明いたします。
当店でお取り寄せいたしますと、まず当店から問屋（二次問屋＞一次問屋）に発注、問屋からメーカーに発注がかかります。
この段階でお時間が数日かかっていると思われます。
次に、メーカーから問屋（一次問屋）に商品が発送されますが、両者間で規定した単位（主に金額）にまとまらないと発送されません。
ここで、短くて一週間程度はかかると思われます。
その次に、一次問屋から二次問屋に商品が発送されます。
ここでも先に述べた規定した単位にまとまらないと取引が発生しません。
ここでも、短くて一週間程度はかかると思われます。
以上を合計しても約三週間、問屋・メーカーの休業日を考慮すると四週間はかかる事になります。
実際はさらにかかります。
「小さなパーツなのだから、メール便など送料の低い方法で送ってもらえないのか」
「LAとメーカーの間で直接取引すればいいのではないか」
といったご意見をいただきますが、当店が問屋流通に加わって商売をしているうえで困難です。
また、メーカーに「LAから部品請求が来ている筈ですがまだ出荷されていないのですか」などとお問い合わせいただいても、メーカー側ではまったくわかりません。
お客様個人からすれば納得のいかない事情かもしれませんが、こういった仕組みを取る事で
保証される事（不良品・修理対応、バージョンアップ対応など）が多くございますので、ご理解下さい。
続きを読む 純正パーツの取り寄せは出来ますか？
当店の使用しているカード支払システム上では分割払いの選択は可能です。
しかしながら実際にクレジットカードの分割が可能かどうかはお客様のご契約しているクレジットカード会社に依存します。
詳しくはご契約のクレジットカード会社にお問い合わせください。
可能な場合と不可能な場合があります。下記一覧をご覧ください。
原則的には代引き・振り込みからクレジットカードへの変更は不可能ですのでお受けしておりません。
○可能
代引き→銀行振り込み
代引き→郵便振り込み
銀行振り込み→代引き
銀行振り込み→郵便振り込み
郵便振り込み→代引き
郵便振り込み→銀行振り込み
クレジットカード→代引き
クレジットカード→銀行振り込み
クレジットカード→郵便振り込み
×不可能
代引き→クレジットカード
銀行振り込み→クレジットカード
郵便振り込み→クレジットカード
振込先の銀行はPayPay銀行（旧ジャパンネット銀行）、ゆうちょ銀行です。
詳しい口座等は商品がそろいましたら当店から連絡をさせていただいております。
続きを読む 振込先の銀行はどこの銀行ですか？
カードの決済は一部種類のカードを除き、基本的には商品の発送後に行われます。
続きを読む カード決済のタイミングについて