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海外製品についてのご注意

海外製品(主に中国製)は、非常に低い品質基準で製造されています。
以下の条件にご同意のうえご注文下さいます様、お願いいたします。

・成型時の歪みや不十分な加工の為、組み込み時に加工や調整が必要な場合があります。
加工や調整の仕方によっては、期待される機能を実現できない場合があります。
耐久性も個体差で大きく差があり、数回の動作で破損する場合があります。
カスタムパーツの組み込み使用後の返品・交換はお受けできません。

・クリアランスを考慮せず、耐久性の低い表面処理を行っている場合があり、最初から黒染めや塗装剥がれがありタッチアップ修正してあるもの、動作させるとが容易に剥がれる場合もあります。

・モデルとなった製品の外見を模したのみで、製法や素材が異なり、寸法や機能が再現されていない場合があります。
例えばマウントレイル対応品の場合、東京マルイ製品基準、実銃用規格基準、何の基準にも沿っていないなどの違いで、オプション類が確実に装着出来ない場合があります。

・パッケージはあくまで輸送用の内容保護素材で、角つぶれ、破れ、突き破った穴などが大抵あります。また、表面に手書きで製品名やカラーなどの情報が書かれている事もあります。

・トイガン本体には税関を通す際に必要なパワーチェックの記録が付いている事がありますが、表記の数値と実際の計測値がまったく異なる場合があります。実質、弾の発射が可能である事と、銃刀法に規定されたエネルギー量の0.98ジュール以下である事のチェックがされている程度と考えて下さい。

・縫製品は、布地の端の処理ミス、糸のほつれがある場合があります。
その場合、機能に問題が無ければ正常品とみなされます。

・工業製品としての基準が日本国内とは異なるため、修理や部品交換が行えないものが大半です。
初期不良以外の、ご使用後の対応が出来ない場合がございます。

■カスタムパーツについて

本体を製造販売するメーカー自身が製造販売する「純正オプションパーツ」以外は、「カスタムパーツ」です。
「カスタムパーツ」は、銃本体を標準状態では無くするためのもので、標準状態の「バランスを崩す」ものです。
そのため、確実に性能が向上する保証はありません。
組み込み、調整は自己責任で行って下さい。
また、美観を向上させる目的のパーツであっても同様に、確実にお気に召す状態になる保証はありません。

「カスタムパーツ」は、ご購入後すぐに組み込まず、ひとまずパーツそのものに異常が無いか確認して下さい。
パーツの取り付け、組み込み後に発覚した問題点については補償いたしかねます。
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18歳以上対象の製品について

・18歳未満の方には保護者の承諾が有っても販売は致しません。

・年齢確認が取れない方には販売致しません。

・グループでご購入の方は、ご注文主様以外のご年齢もお知らせ下さい。

・発送先がご注文主様以外の場合は、連絡欄でその方のご年齢をお知らせ下さい。
 ご記入が無い場合は、当店から折り返し問い合わせ致します。

・年齢詐称が疑われる場合は当店より連絡を取らせて頂きます。
 場合によりましては、身分証の写しをお送り頂く場合がございます。
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ポイントについて

ポイントはお買い物時に1ポイント1円としてご利用いただけます。

付与させていただくポイントはお客様がお支払いただく合計金額より算出しております。
またポイントの利用時は商品代金からの割引となり送料等からの割引は行っておりません。

例1:ポイント1%付与の10000円の商品をご購入の際には100ポイントを付与します。
例2:ポイント1%付与の10000円の商品を買った際に500ポイントを使用しますと付与されるポイントは95ポイントとなります。

最後にご注文いただいた商品の発送日より一年間当店のご利用がない場合、所持ポイントが無効になりますのでご注意ください。

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■商品の検品について

当店では商品の梱包の都合で検品が困難であると判断した場合を除き、発送前に最低限の動作を確認しております。
検品時には動作痕等が付かないように細心の注意を払って動作チェックを行っておりますが若干の動作痕等が付く場合がございますので予めご了承ください。
また一切の検品・開封をしないよう指示をされる場合は、初期不良であっても往復の送料をご負担いただきますのでこちらも合わせてご了承くださいますようお願いいたします。

※検品もれや輸送中の衝撃等によるものと思われる動作不良、傷等が発覚した場合は初期不良対応についての項目をご覧ください。
■初期不良について
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商品の選定について

当店では出荷の際に検品を行っており、明らかに異常と判断される商品を発送しない様心がけておりまが、商品の個体差による美観等に関わる商品の選定は行っておりません。
そのため下記のようなご依頼をされてもお受けすることはできませんので予めご了承ください。


「なるべく綺麗な個体をお願いします。」
「なるべくメッキの綺麗なものをお願いします。」
「なるべく木目の綺麗なものをお願いします。」
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商品の修理依頼について

修理依頼をされる前にまずは商品の取扱説明書をよく読んで故障かどうかの確認を行ってください。
ガスガンのガスが入っていない、電動ガンのバッテリーをつないだがバッテリーの中身が空になっていた、という初歩的な問題から、その銃独自の操作まで説明書を読むことで解決する場合が多々ございますので、説明書の中身をよく確認してください。

説明書通りの操作を行った上で故障で有ると判断した場合や判断の付かない場合、まずメーカーに直接お電話をおかけください。
場合によっては当店に修理依頼をするよりも早期解決する場合がございます。

メーカーへ連絡後、小売店経由での修理する指示を受けた場合や、メーカーで修理対応できない場合などがございましたら当店へご相談ください。
また当店へのご相談をされる場合、当店でご購入いただいたご本人様からのご連絡でお願いいたします。
ご購入者様以外の方からの場合ですと当店での修理対応をお断りさせていただく場合もございますのでご注意ください。

※当店では18歳未満の方が18歳以上と偽ってご購入いただいた商品の修理依頼はお受けいたしません。
※開封時の状態から商品に手を加えられた物については修理依頼をお受けできない場合がございます。

初期不良品以外の修理依頼につきましては基本的に送料がお客様負担になりますので予めご了承ください。

初期不良の対応についてはこちら
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無料メールサービスのご利用について

Gmail、Yahooメール、hotmail、gooメールなどの無料メールサービスを使用された場合、当店からのメールが「迷惑メール」として処分される場合が多くございます。
「.com」表記、「gunshop」というキーワードに反応しての処理の他、何らかの理由で「la-gunshop.com」が迷惑メール送信元として申請・登録されている場合や、お客様自身の設定で受信拒否設定がされている場合もございます。

無料メールサービスは、メールの確実な送受信を保証するものではございませんので、通信販売に利用されるメールサービスは、送受信の保証がきちんとされているものをご選択下さい。

また、受信許可の設定を行われた場合も、契約先のサービスアップデートの際に設定がクリアされる場合がありますので、常にご注意下さい。

☆ご注文、もしくはお問い合わせのメール送信から36時間(土曜日曜を含む場合)以内に当店からリアクションが無い場合は、上記の理由が考えられますので、お手数ですがお問い合わせ下さい

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携帯電話のメールサービスのご利用について

ezweb、docomo、sofftbank,などの携帯電話用メールサービスをご利用になられる場合は、ドメイン指定受信の設定に必ず「la-gunshop.com」を追加して下さい。
されていない場合は、かなりの高確率で迷惑メールとして処理されます。

また、携帯電話用メールサービスと無料メールサービスの間で転送の設定を行っている場合も高確率でメ迷惑メールとして処理されます。

ドメイン指定受信の設定を行われた場合も、契約先のサービスアップデートの際に設定がクリアされる場合がありますので、常にご注意下さい。

☆ご注文、もしくはお問い合わせのメール送信から36時間(土曜日曜を含む場合)以内に当店からリアクションが無い場合は、上記の理由が考えられますので、お手数ですがお問い合わせ下さい。
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ドメイン設定について

迷惑メール対策でフィルターなどをご利用の方、ドメイン指定受信をご利用の方はla-gunshop.comからのメールを受信できる様にドメイン設定を行ってください。

la-gunshop.com

設定されない場合、ご注文確認メールなどの当店からの重要なお知らせが届かなくなります。
ご注文から数日経っても当店から連絡がない場合にはこちらのドメイン設定をご確認の上、お電話でご注文等のご確認をお願いします。

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