当店取り扱い商品は、中古品と明記のある商品・サープラス品以外はすべて発売元が新品として出荷している商品です。
店頭・問屋・メーカーで長期間在庫されていた商品は、パッケージや商品の一部が古びている場合がありますが、その場合は事前に確認のお知らせをいたします。

基本的に、メーカーの製造状態で平均的な品質を下回るものは出荷いたしません。
商品の品質はメーカーの品質管理に依存いたしますので、お客様の予想に反する場合もございます。

販売時には、注文受付係による商品情報のチェック・出荷係によるパッケージのチェック・発送係による商品状態（外観・動作）のチェックを行います。
*モデルガンは商品の性質上、動作チェックは最小限のものとします。
　製品固有の基本動作が可能かどうかを検査します。
*ガスガンは常温での動作、ガス漏れの無い事を確認して出荷いたします。
　輸送中やお住まいの地域の気温の差異によって異常が発生する場合もございますが、
　適温（摂氏20°程度）に戻し、シリコンオイルを差し直せばほとんどの場合回復します。
*輸入品・衣類・限定品等、商品の元の状態そのものに問題があると思われるものは事前に確認の連絡をいたします。

*美観についてこだわりのある場合は、通信販売を利用せず、店頭で実際に手にとって確認されてから御購入する事をおすすめします。